Tus datos. Nuestra responsabilidad.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES — AK31

Última actualización: 29.10.2026

1. Responsable y contacto

El responsable es AK31 Sp. z o.o., con domicilio social en Varsovia, ul. Nowogrodzka 31/330, 00-511 Warszawa, Polonia. Consultas sobre datos: ak31ltd@gmail.com o por correo postal a esta dirección.

2. Datos y finalidades

Tratamos nombre, correo, consulta y otra información facilitada voluntariamente, incluidos los datos de contacto compartidos mediante WhatsApp. El uso del sitio puede implicar datos técnicos como dirección IP, navegador y conexión.

Bases: responder y tomar medidas precontractuales solicitadas — art. 6(1)(b) RGPD; otra correspondencia comercial y funcionamiento y seguridad del sitio — interés legítimo, art. 6(1)(f); obligaciones contables y fiscales — art. 6(1)(c); analítica o publicidad opcionales — consentimiento, art. 6(1)(a).

3. Formulario y WhatsApp

El formulario prepara un enlace de WhatsApp con el nombre, correo y mensaje introducidos. Abrirlo transmite esos datos a WhatsApp para crear un borrador. El mensaje se envía a AK31 solo después de confirmarlo en WhatsApp.

Facilitar los datos es voluntario. Los campos obligatorios son necesarios para usar el formulario. También puede escribir directamente a ak31ltd@gmail.com. Usar el formulario no implica consentimiento para marketing.

4. Destinatarios

En lo necesario para el servicio elegido, los destinatarios pueden ser:

• Tilda Platform Cloud Services Co. LLC — alojamiento e infraestructura; el DPA vigente de Tilda incluye también Hetzner Online GmbH, G-Core Labs SA y Google Cloud EMEA Limited como subencargados de infraestructura;
• Google (Gmail) — correo electrónico;
• WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta) y entidades que operan WhatsApp — si elige ese contacto;
• SoundCloud — portadas externas en páginas musicales; descargarlas puede transmitir datos técnicos de conexión;
• proveedores contables autorizados y autoridades públicas, cuando sea necesario para liquidar el contrato o exigido por ley.

Los proveedores pueden tratar determinados datos como responsables independientes conforme a sus políticas.

5. Transferencias fuera del EEE

Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en Estados Unidos y, para Tilda, también en Emiratos Árabes Unidos.

Para transferencias a entidades certificadas de Google y WhatsApp en EE. UU., dentro del alcance de la certificación, puede aplicarse el EU-US Data Privacy Framework. Otras transferencias requieren una base adecuada, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Tilda las describe en su DPA. Puede consultar las garantías y cómo obtener copias en los documentos de proveedores o solicitarlas a AK31.

6. Conservación

Las consultas del formulario y correspondencia relacionada que no den lugar a un contrato se conservan 12 meses desde la última correspondencia sobre ese asunto. Si se celebra un contrato, los datos y documentos de ejecución y liquidación se conservan durante los plazos que exija la normativa contable y fiscal aplicable.

Los datos técnicos se conservan mientras sea necesario para funcionamiento, seguridad, diagnóstico de errores y gestión de incidentes, considerando las reglas de conservación de los proveedores de infraestructura.

7. Derechos

Con las condiciones del RGPD, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerse al tratamiento basado en interés legítimo. Puede retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Solicitudes: ak31ltd@gmail.com.

Puede reclamar ante la autoridad competente, especialmente en el país de residencia habitual o trabajo; en Polonia, ante el presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO).

8. Cookies

Las cookies necesarias permiten funciones básicas y guardan la elección de privacidad. Las cookies opcionales de analítica y publicidad se activan solo con el consentimiento correspondiente. Puede aceptar todas, rechazar las opcionales o seleccionar categorías.

El icono de cookies abre los ajustes y permite retirar el consentimiento en el mismo panel. Rechazar no bloquea el contenido básico.

9. Decisiones automatizadas

AK31 no usa los datos del formulario para decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar para usted.

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Envíe sus solicitudes sobre datos personales a ak31ltd@gmail.com o por escrito al domicilio social.