Uw gegevens. Onze verantwoordelijkheid.

PRIVACY- EN COOKIEBELEID — AK31

Laatst bijgewerkt: 29.10.2026

1. Verantwoordelijke en contact

Verwerkingsverantwoordelijke is AK31 Sp. z o.o., gevestigd in Warschau, ul. Nowogrodzka 31/330, 00-511 Warszawa, Polen. Privacyverzoeken: ak31ltd@gmail.com of per post naar dit adres.

2. Gegevens en doeleinden

Wij verwerken naam, e-mail, vraag en andere vrijwillig verstrekte informatie, waaronder contactgegevens die via WhatsApp worden gedeeld. Websitegebruik kan technische gegevens omvatten, zoals IP-adres, browser- en verbindingsinformatie.

Grondslagen: antwoorden en op uw verzoek stappen vóór een overeenkomst zetten — AVG artikel 6(1)(b); overige zakelijke correspondentie en werking en beveiliging van de website — gerechtvaardigde belangen, artikel 6(1)(f); boekhoudkundige en fiscale verplichtingen — artikel 6(1)(c); optionele analyse of reclame — toestemming, artikel 6(1)(a).

3. Formulier en WhatsApp

Het formulier maakt een WhatsApp-link met uw naam, e-mail en bericht. Door de link te openen worden deze gegevens aan WhatsApp doorgegeven om een concept te maken. Het bericht wordt pas na uw bevestiging in WhatsApp aan AK31 verzonden.

Gegevens verstrekken is vrijwillig. Verplichte velden zijn nodig voor het formulier. U kunt ook rechtstreeks mailen naar ak31ltd@gmail.com. Gebruik van het formulier is geen toestemming voor marketing.

4. Ontvangers

Voor zover nodig voor de gekozen dienst kunnen gegevens worden ontvangen door:

• Tilda Platform Cloud Services Co. LLC — hosting en infrastructuur; de actuele Tilda-DPA noemt ook Hetzner Online GmbH, G-Core Labs SA en Google Cloud EMEA Limited als infrastructuursubverwerkers;
• Google (Gmail) — e-mailcorrespondentie;
• WhatsApp Ireland Limited (Meta-groep) en partijen die WhatsApp exploiteren — als u deze contactmethode kiest;
• SoundCloud — externe afbeeldingen op muziekpagina’s; het downloaden kan technische verbindingsgegevens doorgeven;
• bevoegde boekhoudkundige dienstverleners en overheidsinstanties, indien noodzakelijk voor de afrekening van een overeenkomst of wettelijk verplicht.

Aanbieders kunnen sommige gegevens ook als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken onder hun eigen privacybeleid verwerken.

5. Doorgifte buiten de EER

Deze diensten kunnen verwerking buiten de Europese Economische Ruimte omvatten, vooral in de VS en voor Tilda ook in de Verenigde Arabische Emiraten.

Voor doorgifte aan gecertificeerde Google- en WhatsApp-entiteiten in de VS binnen hun certificeringsbereik kan het EU-US Data Privacy Framework gelden. Andere doorgiften vereisen een passende grondslag, waaronder standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Tilda beschrijft deze in de DPA. Informatie over waarborgen en kopieën is beschikbaar in aanbiederdocumenten of op verzoek aan AK31.

6. Bewaartermijnen

Formulieraanvragen en bijbehorende correspondentie zonder overeenkomst worden 12 maanden vanaf de laatste correspondentie over die kwestie bewaard. Bij een overeenkomst worden gegevens en documenten over uitvoering en afrekening bewaard voor de termijnen die de toepasselijke boekhoudkundige en fiscale wetgeving vereist.

Technische gegevens worden bewaard zolang nodig voor werking, beveiliging, foutdiagnose en incidentafhandeling, met inachtneming van de bewaaregels van infrastructuuraanbieders.

7. Uw rechten

Onder AVG-voorwaarden kunt u inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid vragen en bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen. Toestemming kan altijd worden ingetrokken zonder eerdere rechtmatige verwerking aan te tasten. Verzoeken: ak31ltd@gmail.com.

U kunt klagen bij de bevoegde toezichthouder, met name in het land waar u gewoonlijk woont of werkt; in Polen is dit de voorzitter van het bureau voor gegevensbescherming UODO.

8. Cookies

Noodzakelijke cookies ondersteunen basisfuncties en bewaren uw privacykeuze. Optionele analyse- en advertentiecookies worden alleen na de betreffende toestemming geactiveerd. U kunt alles accepteren, optionele cookies weigeren of categorieën kiezen.

Instellingen en intrekking zijn beschikbaar via het cookie-icoon in hetzelfde paneel. Weigeren blokkeert de kerninhoud niet.

9. Geautomatiseerde besluiten

AK31 gebruikt contactformuliergegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor u.

Tilda · Google · WhatsApp · SoundCloud

Stuur verzoeken over persoonsgegevens naar ak31ltd@gmail.com of schriftelijk naar de statutaire zetel.