Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1. Usługodawca

Usługodawcą jest AK31 Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31/330, 00-511 Warszawa, Polska. Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. KRS 0001189918, NIP 7011273900, REGON 542503916. Kapitał zakładowy: 5 000 zł. Kontakt: ak31ltd@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby. AK31 Lab jest oznaczeniem handlowym AK31 Sp. z o.o.

§2. Usługi elektroniczne

Nieodpłatne usługi elektroniczne obejmują przeglądanie serwisu, korzystanie z formularza generującego wiadomość WhatsApp, uruchamianie odtwarzacza SoundCloud po kliknięciu oraz panel ustawień cookies. Kliknięcie formularza otwiera zewnętrzny WhatsApp i przekazuje mu wpisane dane. Wiadomość trafia do AK31 dopiero po jej wysłaniu przez użytkownika. Usługi zewnętrzne podlegają również zasadom ich dostawców.

§3. Wymagania techniczne

Do przeglądania serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS. Funkcje interaktywne wymagają JavaScript. Korzystanie z WhatsApp wymaga dostępu do tej usługi. Odtwarzanie zewnętrznych materiałów może wymagać zgody na odpowiednie technologie. Odmowa opcjonalnych cookies nie blokuje podstawowego przeglądania serwisu.

§4. Zakaz treści bezprawnych

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego oprogramowania i spamu. Zabronione jest zakłócanie działania serwisu. Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie materiały, do których wykorzystania jest uprawniony.

§5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o nieodpłatne usługi elektroniczne zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji. Kończy się z chwilą zakończenia korzystania, np. zamknięcia strony, formularza lub odtwarzacza. Ustawienia cookies mogą pozostać zapisane zgodnie z polityką prywatności. Przeglądanie serwisu i przygotowanie wiadomości WhatsApp nie stanowią zamówienia płatnej usługi.

§6. Zagrożenia związane z korzystaniem z usług

Korzystanie z Internetu wiąże się z ryzykiem phishingu, złośliwego oprogramowania, podszywania się i nieuprawnionego dostępu do danych. Zalecamy aktualizowanie przeglądarki oraz sprawdzanie adresów stron i linków. Po uruchomieniu zewnętrznej usługi jej dostawca może otrzymać dane opisane w polityce prywatności. Informacje te udostępniamy zgodnie z art. 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§7. Reklamacje

Reklamacje można złożyć na adres ak31ltd@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby. Warto podać opis problemu, nazwę funkcji, datę zdarzenia oraz dane kontaktowe do odpowiedzi. Szczególny formularz nie jest wymagany. Odpowiemy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych uprawnień konsumenta.

§8. Usługi zasadnicze

Strony internetowe, reklama, rozwiązania AI, muzyka, kosztorysy i inne usługi komercyjne są świadczone na podstawie indywidualnej oferty lub umowy. Przed zawarciem umowy określamy zakres, cenę końcową, terminy, płatności, materiały, prawa do rezultatów i ewentualne koszty zewnętrzne. Konsument otrzymuje wymagane prawem informacje oraz potwierdzenie umowy na trwałym nośniku. Poniższe informacje dotyczą umów zawieranych na odległość.

§9. Prawo właściwe

Stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności właściwych przepisów państwa jego zwykłego pobytu.

Informacje dla konsumentów — prawo odstąpienia

Konsument może odstąpić od zawartej na odległość umowy o świadczenie usług w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres ak31ltd@gmail.com lub na adres siedziby. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu. Wzór formularza jest dobrowolny.

W razie odstąpienia zwracamy należne płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Używamy tego samego sposobu płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób bez dodatkowych kosztów.

Jeżeli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, zapłaci za część wykonaną do chwili odstąpienia. Kwota jest proporcjonalna do spełnionego świadczenia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Ustawowe przypadki braku obowiązku zapłaty pozostają bez zmian.

Przy odpłatnej usłudze prawo odstąpienia po jej pełnym wykonaniu wygasa tylko po spełnieniu ustawowych warunków: uprzedniej wyraźnej zgodzie konsumenta oraz poinformowaniu i przyjęciu do wiadomości utraty prawa. Jeżeli oferta obejmuje treści cyfrowe, informacje o odrębnych zasadach ich dostarczania i odstąpienia przekazujemy przed zawarciem umowy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wzór odpowiada załącznikowi nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Wypełnij i wyślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

Adresat: AK31 Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31/330, 00-511 Warszawa, Polska; ak31ltd@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / umowy dostawy następujących towarów(*) / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*): …

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): …

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …

Adres konsumenta(-ów): …

Podpis konsumenta(-ów), tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: …

Data: …

(*) Niepotrzebne skreślić.