Condiciones de los servicios electrónicos
Última actualización: 29.10.2026
§1. Prestador
Prestador y domicilio social: AK31 Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31/330, 00-511 Warszawa, Polska. Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. KRS 0001189918, NIP 7011273900, REGON 542503916. Capital social: 5.000 PLN. Contacto: ak31ltd@gmail.com o por escrito al domicilio social. AK31 Lab es un nombre comercial de AK31 Sp. z o.o.
§2. Servicios electrónicos
Los servicios gratuitos incluyen consultar el sitio, utilizar el formulario que prepara un mensaje WhatsApp, activar SoundCloud mediante clic y configurar cookies. Al abrir el enlace WhatsApp, los datos introducidos se transmiten a WhatsApp. AK31 recibe el mensaje únicamente después de su envío. Los servicios externos también están sujetos a las condiciones de sus proveedores.
§3. Requisitos técnicos
Necesita un dispositivo con Internet y un navegador actualizado compatible con HTTPS. Las funciones interactivas requieren JavaScript. WhatsApp requiere acceso a ese servicio. Los contenidos externos pueden requerir consentimiento para las tecnologías correspondientes. Rechazar cookies opcionales no impide la navegación básica.
§4. Contenidos prohibidos
Se prohíben los contenidos ilícitos, las infracciones de derechos de terceros, los programas maliciosos y el correo no deseado. Se prohíbe interferir con el funcionamiento del sitio. Facilite únicamente materiales que usted tenga derecho a utilizar.
§5. Celebración y terminación
El contrato del servicio electrónico gratuito comienza al utilizar la función correspondiente. Termina al dejar de utilizarla, por ejemplo, cerrando la página, el formulario o el reproductor. Las preferencias de cookies pueden conservarse según la política de privacidad. Consultar el sitio y preparar un borrador WhatsApp no supone contratar un servicio de pago.
§6. Riesgos de los servicios electrónicos
Internet implica riesgos como suplantación de identidad, phishing, programas maliciosos y acceso no autorizado a datos. Actualice su navegador y compruebe direcciones y enlaces. Al activar un servicio externo, su proveedor puede recibir los datos descritos en la política de privacidad. Esta información se facilita conforme al artículo 6 de la ley polaca sobre servicios por medios electrónicos.
§7. Reclamaciones
Envíe reclamaciones a ak31ltd@gmail.com o por escrito al domicilio social. Indique, si es posible, el problema, la función afectada, la fecha y sus datos de contacto. No se exige un formulario específico. Respondemos en un plazo de 14 días desde la recepción. Sus derechos legales como consumidor permanecen intactos.
§8. Servicios principales
Los sitios web, publicidad, soluciones de IA, música, presupuestos y otros servicios comerciales se prestan mediante oferta o contrato individual. Antes de contratar acordamos alcance, precio final, plazos, pagos, materiales, derechos sobre resultados y gastos externos. El consumidor recibe la información legal y confirmación del contrato en un soporte duradero. La información siguiente se refiere a contratos a distancia.
§9. Ley aplicable
Se aplica la legislación polaca. Esta elección no priva al consumidor de la protección de normas imperativas, especialmente las aplicables en su país de residencia habitual.
Información para consumidores — derecho de desistimiento
El consumidor puede desistir de un contrato de servicios a distancia durante los 14 días siguientes a su celebración, sin indicar motivos. Envíe una declaración inequívoca a ak31ltd@gmail.com o al domicilio social. Basta enviarla antes del vencimiento. El formulario modelo es opcional.
En caso de desistimiento reembolsamos las cantidades debidas al consumidor sin demora injustificada, como máximo en 14 días desde la recepción. Utilizamos el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso del consumidor para otro medio sin costes adicionales.
Si el consumidor solicita expresamente el inicio del servicio antes de finalizar el plazo y después desiste, paga la parte ya prestada. El importe es proporcional al servicio realizado, conforme a la ley polaca de derechos del consumidor. Se mantienen las excepciones legales a la obligación de pago.
Tras la ejecución completa de un servicio de pago, el derecho solo se extingue si se cumplen las condiciones legales. Estas incluyen consentimiento expreso previo y reconocimiento informado de la pérdida del derecho. Si la oferta incluye contenido digital, explicamos sus reglas específicas de suministro y desistimiento antes de contratar.
Formulario modelo de desistimiento
Este modelo corresponde al anexo 2 de la ley polaca de derechos del consumidor. Complételo y envíelo solo si desea desistir.
Destinatario: AK31 Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31/330, 00-511 Warszawa, Polska; ak31ltd@gmail.com
Por la presente comunico/comunicamos(*) que desisto/desistimos(*) de mi/nuestro(*) contrato de venta de los siguientes bienes(*) / suministro de los siguientes bienes(*) / ejecución de obra consistente en fabricar los siguientes bienes(*) / prestación del siguiente servicio(*): …
Fecha de celebración del contrato(*) / recepción(*): …
Nombre del consumidor o consumidores: …
Domicilio del consumidor o consumidores: …
Firma del consumidor o consumidores, solo si se envía en papel: …
Fecha: …
(*) Tache lo que no proceda.